VIP VISUM AGENT

Datenschutzrichtlinie

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, sie durch unsere Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") zu schützen. Diese Richtlinie beschreibt die Arten von Informationen, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie bereitstellen können ("personenbezogene Informationen") auf der Website tvc.co.th ("Website" oder "Dienst") und alle damit verbundenen Produkte und Dienstleistungen (gemeinsam "Dienste") sowie unsere Praktiken zum Sammeln, Verwenden, Aufbewahren, Schützen und Offenlegen dieser personenbezogenen Informationen. Sie beschreibt auch die Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen bezüglich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen und wie Sie darauf zugreifen und sie aktualisieren können.

Diese Richtlinie ist eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen ("Nutzer", "Sie" oder "Ihr") und dem THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "wir", "uns" oder "unser"). Wenn Sie diese Vereinbarung im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person eingehen, erklären Sie, dass Sie die Befugnis haben, diese juristische Person an diese Vereinbarung zu binden, in welchem Fall die Begriffe "Nutzer", "Sie" oder "Ihr" sich auf diese juristische Person beziehen. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder wenn Sie mit den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Vereinbarung nicht akzeptieren und dürfen die Website und die Dienstleistungen nicht nutzen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website und der Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Sie diese Richtlinie gelesen, verstanden haben und sich verpflichten, an die Bedingungen dieser Richtlinie gebunden zu sein. Diese Richtlinie gilt nicht für die Praktiken von Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die wir nicht beschäftigen oder verwalten.

Automatische Erfassung von Informationen

Wenn Sie die Website öffnen, zeichnen unsere Server automatisch Informationen auf, die Ihr Browser sendet. Diese Daten können Informationen wie die IP-Adresse Ihres Geräts, den Browsertyp und die Version, den Typ und die Version des Betriebssystems, die Spracheinstellungen oder die Webseite, die Sie besucht haben, bevor Sie zur Website und zu den Diensten kamen, die Seiten der Website und der Dienste, die Sie besuchen, die Zeit, die Sie auf diesen Seiten verbringen, Informationen, nach denen Sie auf der Website suchen, Zugriffszeiten und -daten sowie andere Statistiken enthalten.

Automatisch gesammelte Informationen werden nur verwendet, um potenzielle Missbrauchsfälle zu identifizieren und statistische Informationen über die Nutzung und den Verkehr der Website und Dienste zu erstellen. Diese statistischen Informationen werden nicht in einer Weise aggregiert, die einen bestimmten Benutzer des Systems identifizieren würde.

Erhebung personenbezogener Daten

Sie können auf die Website und die Dienste zugreifen und sie nutzen, ohne uns zu sagen, wer Sie sind oder Informationen preiszugeben, durch die jemand Sie als spezifische, identifizierbare Person identifizieren könnte. Wenn Sie jedoch einige der Funktionen nutzen möchten, die auf der Website angeboten werden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte persönliche Informationen (zum Beispiel Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse) anzugeben.

Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie uns wissentlich zur Verfügung stellen, wenn Sie einen Kauf tätigen oder Formulare auf der Website ausfüllen. Wenn erforderlich, können diese Informationen Folgendes umfassen:

  • Kontodaten (wie Benutzername, eindeutige Benutzer-ID, Passwort usw.)
  • Kontaktinformationen (wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.)
  • Grundlegende persönliche Informationen (wie Name, Wohnsitzland usw.)

Einige der Informationen, die wir sammeln, stammen direkt von Ihnen über die Website und Dienstleistungen. Wir können jedoch auch persönliche Informationen über Sie aus anderen Quellen wie öffentlichen Datenbanken und unseren gemeinsamen Marketingpartnern sammeln.

Sie können wählen, ob Sie uns Ihre persönlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen möchten, aber dann können Sie möglicherweise nicht von einigen Funktionen der Website profitieren. Benutzer, die unsicher sind, welche Informationen obligatorisch sind, können uns gerne kontaktieren.

Privatsphäre von Kindern

In Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (PDPA) von Thailand legen wir besonderen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten von Kindern unter 20 Jahren. Während wir normalerweise keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 20 Jahren sammeln, gibt es bestimmte Situationen, in denen dies vorkommen kann, z. B. wenn ein Elternteil Informationen zu ihrem Kind im Rahmen eines Visumantrags einreicht. Wenn Sie unter 20 Jahre alt sind, reichen Sie bitte keine personenbezogenen Daten über die Website und die Dienste ein. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind unter 20 Jahren uns personenbezogene Daten über die Website und die Dienste zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um zu beantragen, dass wir die personenbezogenen Daten dieses Kindes aus unseren Diensten löschen.

Wir ermutigen Eltern und gesetzliche Vertreter, die Internetnutzung ihrer Kinder zu überwachen und diese Richtlinie durch Anweisung ihrer Kinder durchzusetzen, niemals personenbezogene Informationen über die Website und die Dienste ohne deren Erlaubnis bereitzustellen. Wir bitten auch alle Eltern und gesetzlichen Vertreter, die die Betreuung von Kindern überwachen, die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um sicherzustellen, dass ihre Kinder angewiesen werden, niemals personenbezogene Informationen online ohne deren Erlaubnis preiszugeben.

Nutzung und Verarbeitung gesammelter Informationen

Wir handeln als Datenverantwortlicher und Datenverarbeiter, wenn wir personenbezogene Informationen verarbeiten, es sei denn, wir haben einen Datenverarbeitungsvertrag mit Ihnen abgeschlossen, in diesem Fall wären Sie der Datenverantwortliche und wir wären der Datenverarbeiter.

Unsere Rolle kann je nach spezifischer Situation im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten unterschiedlich sein. Wir handeln in der Funktion eines Datenverantwortlichen, wenn wir Sie bitten, Ihre personenbezogenen Daten einzureichen, die notwendig sind, um Ihnen den Zugang zu und die Nutzung der Website und der Dienste zu ermöglichen. In solchen Fällen sind wir ein Datenverantwortlicher, weil wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmen.

Wir handeln in der Funktion eines Datenverarbeiters, wenn Sie personenbezogene Informationen über die Website und die Dienste übermitteln. Wir besitzen, kontrollieren oder treffen keine Entscheidungen über die übermittelten personenbezogenen Informationen, und solche personenbezogenen Informationen werden nur gemäß Ihren Anweisungen verarbeitet. In solchen Fällen handelt der Benutzer, der personenbezogene Informationen bereitstellt, als Datenverantwortlicher.

Um die Website und die Dienste für Sie verfügbar zu machen oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, müssen wir möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten sammeln und verwenden. Wenn Sie die Informationen, die wir anfordern, nicht bereitstellen, können wir Ihnen möglicherweise die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen nicht zur Verfügung stellen. Alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können für die folgenden Zwecke verwendet werden:

  • Benutzerkonten erstellen und verwalten
  • Bestellungen erfüllen und verwalten
  • Produkte oder Dienstleistungen liefern
  • Produkte und Dienstleistungen verbessern
  • Produkt- und Dienstleistungsupdates senden
  • Auf Anfragen reagieren und Unterstützung anbieten
  • Benutzerfeedback anfordern
  • Benutzererfahrung verbessern
  • Kundenbewertungen veröffentlichen
  • Bedingungen und Richtlinien durchsetzen
  • Schutz vor Missbrauch und böswilligen Nutzern
  • Auf rechtliche Anfragen reagieren und Schaden verhindern
  • Betrieb und Verwaltung der Website und Dienstleistungen

Zahlungsverarbeitung

Im Falle von Dienstleistungen, die eine Zahlung erfordern, müssen Sie möglicherweise Ihre Kreditkartendaten oder andere Zahlungsinformationen angeben, die ausschließlich zur Verarbeitung von Zahlungen verwendet werden. Wir verwenden Drittanbieter-Zahlungsabwickler ("Zahlungsabwickler"), um uns bei der sicheren Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen zu unterstützen.

Zahlungsverarbeiter halten sich an die neuesten Sicherheitsstandards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einem gemeinsamen Bemühen von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. Der Austausch sensibler und privater Daten erfolgt über einen SSL-gesicherten Kommunikationskanal und wird verschlüsselt und mit digitalen Signaturen geschützt. Die Website und die Dienste entsprechen auch strengen Schwachstellenstandards, um eine so sichere Umgebung wie möglich für die Nutzer zu schaffen. Wir werden Zahlungsdaten nur in dem Umfang mit den Zahlungsabwicklern teilen, der erforderlich ist, um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, solche Zahlungen zu erstatten und mit Beschwerden und Anfragen im Zusammenhang mit solchen Zahlungen und Rückerstattungen umzugehen.

Informationssicherheit

Wir sichern Informationen, die Sie auf Computerservern in einer kontrollierten, sicheren Umgebung bereitstellen, die vor unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung geschützt ist. Wir halten angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen aufrecht, um unbefugtem Zugriff, Nutzung, Modifikation und Offenlegung von personenbezogenen Informationen in unserer Kontrolle und Obhut entgegenzuwirken. Allerdings kann keine Datenübertragung über das Internet oder ein drahtloses Netzwerk garantiert werden.

Daher erkennen Sie an, dass (i) es Sicherheits- und Datenschutzbeschränkungen im Internet gibt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen; (ii) die Sicherheit, Integrität und Privatsphäre aller Informationen und Daten, die zwischen Ihnen und der Website und den Dienstleistungen ausgetauscht werden, nicht garantiert werden kann; und (iii) solche Informationen und Daten während des Transports von einem Dritten eingesehen oder manipuliert werden können, trotz bester Bemühungen.

Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, ermutigen wir Sie, uns über die untenstehenden Kontaktdaten zu kontaktieren:

[email protected]

Aktualisiert am 9. Februar 2025