वीआईपी भिसा एजेन्ट

गोपनीयता नीति

हामी तपाईंको गोपनीयताको सम्मान गर्छौं र यस गोपनीयता नीतिको ("नीति") पालना गरेर यसलाई सुरक्षित राख्न प्रतिबद्ध छौं। यो नीति तपाईंबाट संकलन गर्न सक्ने जानकारीका प्रकारहरू वा तपाईंले प्रदान गर्न सक्ने ("व्यक्तिगत जानकारी") tvc.co.th वेबसाइट ("वेबसाइट" वा "सेवा") र यसका कुनै पनि सम्बन्धित उत्पादन र सेवाहरू (सामूहिक रूपमा, "सेवाहरू") को बारेमा वर्णन गर्दछ, र ती व्यक्तिगत जानकारी संकलन, प्रयोग, मर्मत, सुरक्षा, र खुलासा गर्ने हाम्रो अभ्यासहरू। यसले हाम्रो व्यक्तिगत जानकारीको प्रयोगको सन्दर्भमा तपाईंलाई उपलब्ध विकल्पहरूको बारेमा पनि वर्णन गर्दछ र तपाईं यसलाई कसरी पहुँच र अद्यावधिक गर्न सक्नुहुन्छ।

यो नीति तपाईं ("प्रयोगकर्ता", "तपाईं" वा "तपाईंको") र थाई भिसा केन्द्र ("थाई भिसा केन्द्र", "हामी", "हाम्रो" वा "हाम्रो") बीच कानुनी रूपमा बाध्यकारी सम्झौता हो। यदि तपाईं यो सम्झौतामा कुनै व्यवसाय वा अन्य कानुनी इकाईको तर्फबाट प्रवेश गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले यो सम्झौतामा त्यस्तो इकाईलाई बाध्य पार्ने अधिकार छ भन्ने प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ, जसमा "प्रयोगकर्ता", "तपाईं" वा "तपाईंको" शब्दहरूले त्यस्तो इकाईलाई जनाउँछ। यदि तपाईंसँग यस्तो अधिकार छैन भने, वा यदि तपाईं यस सम्झौताका शर्तहरूसँग सहमत हुनुहुन्न भने, तपाईंले यो सम्झौतामा स्वीकृति दिनु हुँदैन र वेबसाइट र सेवाहरूमा पहुँच र प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न। वेबसाइट र सेवाहरूमा पहुँच र प्रयोग गरेर, तपाईंले यो नीति पढेको, बुझेको, र यस नीतिका शर्तहरूमा बाध्य हुन सहमत भएको स्वीकार गर्नुहुन्छ। यो नीति त्यस्ता कम्पनीहरूको अभ्यासमा लागू हुँदैन जुन हामीलाई स्वामित्व गर्दैन वा नियन्त्रण गर्दैन, वा ती व्यक्तिहरूमा जो हामीलाई रोजगार गर्दैनन् वा व्यवस्थापन गर्दैनन्।

स्वचालित जानकारी संकलन

जब तपाईं वेबसाइट खोल्नुहुन्छ, हाम्रो सर्भरहरूले स्वचालित रूपमा जानकारी रेकर्ड गर्छन् जुन तपाईंको ब्राउजरले पठाउँछ। यस डेटा मा तपाईंको उपकरणको IP ठेगाना, ब्राउजर प्रकार र संस्करण, अपरेटिङ सिस्टम प्रकार र संस्करण, भाषा प्राथमिकताहरू वा तपाईंले वेबसाइट र सेवाहरूमा आउनु अघि भ्रमण गरिरहनुभएको वेबपृष्ठ जस्ता जानकारी समावेश हुन सक्छ, वेबसाइट र सेवाहरूका पृष्ठहरू जुन तपाईंले भ्रमण गर्नुहुन्छ, ती पृष्ठहरूमा बिताएको समय, वेबसाइटमा खोजेको जानकारी, पहुँच समय र मितिहरू, र अन्य तथ्यांकहरू समावेश छन्।

स्वतः सङ्कलित जानकारी केवल दुरुपयोगका सम्भावित घटनाहरू पहिचान गर्न र वेबसाइट र सेवाहरूको प्रयोग र ट्राफिकको बारेमा सांख्यिकीय जानकारी स्थापना गर्न प्रयोग गरिन्छ। यो सांख्यिकीय जानकारी यसरी संकलित गरिएको छैन कि यसले प्रणालीको कुनै विशेष प्रयोगकर्तालाई पहिचान गर्न सक्दो हो।

व्यक्तिगत जानकारीको संकलन

तपाईंले हामीलाई तपाईं को हुनुहुन्छ भनेर बताउन वा तपाईंलाई विशेष, पहिचानयोग्य व्यक्ति भनेर पहिचान गर्न सक्ने कुनै जानकारी प्रकट नगरी वेबसाइट र सेवाहरूमा पहुँच र प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। यद्यपि, यदि तपाईं वेबसाइटमा प्रस्ताव गरिएका केही सुविधाहरू प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंलाई निश्चित व्यक्तिगत जानकारी (उदाहरणका लागि, तपाईंको नाम र ई-मेल ठेगाना) प्रदान गर्न सोध्न सकिन्छ।

हामी तपाईंले जानाजानी हामीलाई प्रदान गरेको कुनै पनि जानकारीलाई प्राप्त र भण्डारण गर्छौं जब तपाईंले खरीद गर्नुहुन्छ, वा वेबसाइटमा कुनै पनि फर्म भर्नुहुन्छ। आवश्यक परेमा, यस जानकारीमा निम्नलिखित समावेश हुन सक्छ:

  • खाता विवरण (जस्तै प्रयोगकर्ता नाम, अद्वितीय प्रयोगकर्ता ID, पासवर्ड, आदि)
  • सम्पर्क जानकारी (जस्तै इमेल ठेगाना, फोन नम्बर, आदि)
  • आधारभूत व्यक्तिगत जानकारी (जस्तै नाम, बसोबासको देश, आदि)

हामीले संकलन गर्ने केही जानकारी सिधै तपाईंबाट वेबसाइट र सेवाहरू मार्फत हो। तर, हामीले सार्वजनिक डेटाबेस र हाम्रो संयुक्त मार्केटिंग साझेदारहरू जस्ता अन्य स्रोतहरूबाट तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी पनि संकलन गर्न सक्छौं।

तपाईं हामीलाई आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नगर्न चयन गर्न सक्नुहुन्छ, तर त्यसपछि तपाईं वेबसाइटका केही सुविधाहरूको फाइदा लिन सक्न सक्नुहुन्न। अनिवार्य जानकारी के हो भनेर सुनिश्चित नभएका प्रयोगकर्ताहरू हामीलाई सम्पर्क गर्न स्वागत छन्।

बालबालिकाको गोपनीयता

थाइल्याण्डको व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा ऐन (PDPA) को अनुपालनमा, हामी २० वर्ष मुनिका बालबालिकाको व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा गर्न विशेष ध्यान दिन्छौं। जबकि हामी सामान्यतया २० वर्ष मुनिका बालबालिकाबाट व्यक्तिगत जानकारी संकलन गर्दैनौं, त्यहाँ केही परिस्थितिहरू छन् जहाँ यो हुन सक्छ, जस्तै जब एक अभिभावकले भिसा आवेदनको क्रममा आफ्नो बच्चासँग सम्बन्धित जानकारी प्रस्तुत गर्छ। यदि तपाईं २० वर्ष मुनिका हुनुहुन्छ भने, कृपया वेबसाइट र सेवाहरू मार्फत कुनै पनि व्यक्तिगत जानकारी प्रस्तुत नगर्नुहोस्। यदि तपाईंलाई विश्वास छ कि २० वर्ष मुनिका कुनै बच्चाले हामीलाई वेबसाइट र सेवाहरू मार्फत व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गरेको छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र सो बच्चाको व्यक्तिगत जानकारी हाम्रो सेवाहरूबाट मेट्न अनुरोध गर्नुहोस्।

हामी अभिभावकहरू र कानूनी संरक्षकहरूलाई आफ्ना बच्चाहरूको इन्टरनेट प्रयोगको निगरानी गर्न र यस नीतिलाई लागू गर्न मद्दत गर्न प्रोत्साहित गर्दछौं, जसमा उनीहरूलाई कहिल्यै व्यक्तिगत जानकारी वेबसाइट र सेवाहरूमा अनुमति बिना प्रदान नगर्न निर्देशन दिनु पर्दछ। हामी सबै अभिभावकहरू र कानूनी संरक्षकहरूलाई पनि अनुरोध गर्दछौं कि उनीहरूले बच्चाहरूको हेरचाह गरिरहँदा आवश्यक सावधानीहरू अपनाउनुपर्छ ताकि उनीहरूले अनलाइन हुँदा कहिल्यै व्यक्तिगत जानकारी बिना अनुमति नदिई दिनु नपरोस्।

सङ्कलित जानकारीको प्रयोग र प्रक्रिया

हामी व्यक्तिगत जानकारीको ह्यान्डल गर्दा डेटा नियन्त्रणकर्ता र डेटा प्रोसेसरको रूपमा कार्य गर्छौं, जबसम्म हामीसँग तपाईं सँग डेटा प्रोसेसिङ सम्झौता छैन, जसको अवस्थामा तपाईं डेटा नियन्त्रणकर्ता हुनुहुन्छ र हामी डेटा प्रोसेसर हुनेछौं।

हाम्रो भूमिका व्यक्तिगत जानकारीसँग सम्बन्धित विशेष परिस्थितिमा पनि फरक हुन सक्छ। जब हामी तपाईंलाई वेबसाइट र सेवाहरूको पहुँच र प्रयोग सुनिश्चित गर्न आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी पेश गर्न अनुरोध गर्छौं, हामी डेटा नियन्त्रणकर्ताको रूपमा कार्य गर्छौं। यस्ता अवस्थामा, हामी डेटा नियन्त्रणकर्ता हौं किनकि हामी व्यक्तिगत जानकारीको प्रशोधनका उद्देश्य र साधनहरू निर्धारण गर्छौं।

जब तपाईं वेबसाइट र सेवाहरू मार्फत व्यक्तिगत जानकारी पेश गर्नुहुन्छ, तब हामी डेटा प्रोसेसरको रूपमा कार्य गर्छौं। हामी पेश गरिएका व्यक्तिगत जानकारीको स्वामित्व, नियन्त्रण, वा निर्णय गर्दैनौं, र यस्ता व्यक्तिगत जानकारी केवल तपाईंको निर्देशनअनुसार प्रक्रिया गरिन्छ। यस्ता अवस्थामा, व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्ने प्रयोगकर्ता डेटा नियन्त्रणकर्ता रूपमा कार्य गर्दछ।

वेबसाइट र सेवाहरूलाई तपाईंको लागि उपलब्ध गराउन, वा कानूनी दायित्व पूरा गर्न, हामीलाई निश्चित व्यक्तिगत जानकारी संकलन र प्रयोग गर्न आवश्यक पर्न सक्छ। यदि तपाईंले हामीले अनुरोध गरेको जानकारी प्रदान गर्नुभयो भने, हामीले तपाईंलाई अनुरोध गरिएका उत्पादनहरू वा सेवाहरू उपलब्ध गराउन असमर्थ हुन सक्छौं। हामीले तपाईंबाट संकलन गरेको कुनै पनि जानकारी निम्न उद्देश्यहरूका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ:

  • प्रयोगकर्ता खाता सिर्जना र व्यवस्थापन गर्नुहोस्
  • आदेशहरू पूरा र व्यवस्थापन गर्नुहोस्
  • उत्पादन वा सेवाहरू वितरण गर्नुहोस्
  • उत्पादन र सेवाहरू सुधार गर्नुहोस्
  • उत्पादन र सेवाहरूको अपडेट पठाउनुहोस्
  • अनुरोधहरूको जवाफ दिनुहोस् र समर्थन प्रस्ताव गर्नुहोस्
  • प्रयोगकर्ता फिडब्याकको अनुरोध गर्नुहोस्
  • उपयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्नुहोस्
  • ग्राहकको प्रशंसा पोष्ट गर्नुहोस्
  • शर्त र नीतिहरू लागू गर्नुहोस्
  • दुरुपयोग र दुर्भावनापूर्ण प्रयोगकर्ताबाट सुरक्षा
  • कानूनी अनुरोधहरूको जवाफ दिनुहोस् र हानि रोक्नुहोस्
  • वेबसाइट र सेवाहरू चलाउनु र सञ्चालन गर्नु

भुक्तानी प्रक्रिया

सेवाहरूको लागि भुक्तानी आवश्यक भएमा, तपाईंलाई तपाईंको क्रेडिट कार्ड विवरण वा अन्य भुक्तानी खाता जानकारी प्रदान गर्न आवश्यक पर्न सक्छ, जुन केवल भुक्तानी प्रक्रिया गर्नको लागि प्रयोग गरिनेछ। हामीले तपाईंको भुक्तानी जानकारीलाई सुरक्षित रूपमा प्रक्रिया गर्नको लागि तेस्रो पक्षका भुक्तानी प्रोसेसरहरू ("भुक्तानी प्रोसेसरहरू") प्रयोग गर्छौं।

भुक्तानी प्रोसेसरहरूले PCI सुरक्षा मानक परिषद द्वारा व्यवस्थापित नवीनतम सुरक्षा मानकहरूमा पालन गर्छन्, जुन भिसा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस र डिस्कभर जस्ता ब्रान्डहरूको संयुक्त प्रयास हो। संवेदनशील र व्यक्तिगत डेटा विनिमय SSL सुरक्षित संचार च्यानलमा हुन्छ र यसलाई एन्क्रिप्ट गरिएको छ र डिजिटल हस्ताक्षरहरूसँग सुरक्षित गरिएको छ, र वेबसाइट र सेवाहरू पनि प्रयोगकर्ताहरूको लागि सकेसम्म सुरक्षित वातावरण सिर्जना गर्नको लागि कडा भेद्यता मानकहरूसँग अनुपालनमा छन्। हामी भुक्तानी डेटा भुक्तानी प्रोसेसरहरूसँग मात्र तपाईंको भुक्तानीहरू प्रक्रिया गर्न, त्यस्ता भुक्तानीहरू फिर्ता गर्न, र त्यस्ता भुक्तानी र फिर्तासँग सम्बन्धित गुनासो र प्रश्नहरूको समाधान गर्नको लागि आवश्यक मात्रामा साझा गर्नेछौं।

जानकारी सुरक्षा

हामी तपाईंले कम्प्युटर सर्भरमा प्रदान गरेको जानकारीलाई नियन्त्रण गरिएको, सुरक्षित वातावरणमा सुरक्षित गर्छौं, जसलाई अनधिकृत पहुँच, प्रयोग, वा खुलासाबाट सुरक्षित गरिएको छ। हामी अनधिकृत पहुँच, प्रयोग, संशोधन, र व्यक्तिगत जानकारीको खुलासाबाट जोगिनका लागि उचित प्रशासनिक, प्राविधिक, र भौतिक सुरक्षा कायम राख्छौं। यद्यपि, इन्टरनेट वा वायरलेस नेटवर्कमा कुनै पनि डेटा ट्रान्समिशनको ग्यारेन्टी गर्न सकिँदैन।

त्यसैले, जबकि हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा गर्न प्रयास गर्छौं, तपाईंले स्वीकृत गर्नुहुन्छ कि (i) इन्टरनेटका सुरक्षा र गोपनीयता सीमाहरू हाम्रो नियन्त्रणभन्दा बाहिर छन्; (ii) तपाईं र वेबसाइट र सेवाहरू बीचको कुनै र सबै जानकारी र डेटा को सुरक्षा, अखण्डता, र गोपनीयता सुनिश्चित गर्न सकिँदैन; र (iii) कुनै पनि यस्तो जानकारी र डेटा तेस्रो पक्ष द्वारा यातायातमा हेर्न वा छेड़छाड़ गर्न सकिन्छ, सबैभन्दा राम्रो प्रयासको बावजुद।

हामीलाई सम्पर्क गर्दै

यदि तपाईंलाई यस गोपनीयता नीतिसम्बन्धी कुनै प्रश्न, चासो, वा गुनासो छ भने, कृपया तलका विवरणहरू प्रयोग गरेर हामीलाई सम्पर्क गर्न प्रोत्साहित गरिन्छ:

[email protected]

अपडेट गरिएको फेब्रुअरी 9, 2025