VIP VISA AGENT

Privatlivspolitik

Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte det gennem vores overholdelse af denne privatlivspolitik ("Politik"). Denne politik beskriver de typer oplysninger, vi kan indsamle fra dig, eller som du kan give ("Personlige oplysninger") på tvc.co.th-websitet ("Hjemmeside" eller "Service") og eventuelle relaterede produkter og tjenester (samlet kaldet "Tjenester"), samt vores praksis for indsamling, brug, vedligeholdelse, beskyttelse og offentliggørelse af disse personlige oplysninger. Den beskriver også de valgmuligheder, der er tilgængelige for dig vedrørende vores brug af dine personlige oplysninger, og hvordan du kan få adgang til og opdatere dem.

Denne politik er en juridisk bindende aftale mellem dig ("Bruger", "du" eller "dit") og THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "vi", "os" eller "vores"). Hvis du indgår denne aftale på vegne af en virksomhed eller anden juridisk enhed, erklærer du, at du har beføjelse til at binde enheden til denne aftale, i hvilket tilfælde vil vilkårene "Bruger", "du" eller "dit" henvise til enheden. Hvis du ikke har sådan beføjelse, eller hvis du ikke er enig i vilkårene i denne aftale, må du ikke acceptere denne aftale og må ikke få adgang til og bruge webstedet og tjenesterne. Ved at få adgang til og bruge webstedet og tjenesterne anerkender du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af vilkårene i denne politik. Denne politik gælder ikke for praksis fra virksomheder, som vi ikke ejer eller kontrollerer, eller for enkeltpersoner, som vi ikke ansætter eller leder.

Automatisk indsamling af oplysninger

Når du åbner hjemmesiden, registrerer vores servere automatisk oplysninger, som din browser sender. Disse data kan omfatte oplysninger som din enheds IP-adresse, browsertype og version, operativsystemtype og version, sprogpræferencer eller den webside, du besøgte, før du kom til hjemmesiden og tjenesterne, sider på hjemmesiden og tjenesterne, som du besøger, den tid, der bruges på disse sider, oplysninger, du søger efter på hjemmesiden, adgangstider og datoer samt andre statistikker.

Oplysninger indsamlet automatisk bruges kun til at identificere potentielle tilfælde af misbrug og etablere statistiske oplysninger om brugen og trafikken på hjemmesiden og tjenesterne. Disse statistiske oplysninger er ikke på anden måde aggregeret på en måde, der ville identificere nogen bestemt bruger af systemet.

Indsamling af personlige oplysninger

Du kan få adgang til og bruge hjemmesiden og tjenesterne uden at fortælle os, hvem du er, eller afsløre nogen oplysninger, som nogen kunne identificere dig som en specifik, identificerbar person. Hvis du dog ønsker at bruge nogle af de funktioner, der tilbydes på hjemmesiden, kan du blive bedt om at give visse personlige oplysninger (for eksempel dit navn og e-mailadresse).

Vi modtager og opbevarer alle oplysninger, du bevidst giver os, når du foretager et køb eller udfylder formularer på hjemmesiden. Når det er nødvendigt, kan disse oplysninger omfatte følgende:

  • Kontodetaljer (såsom brugernavn, unik bruger-ID, adgangskode osv.)
  • Kontaktinformation (såsom e-mailadresse, telefonnummer osv.)
  • Basis personlige oplysninger (såsom navn, bopælsland osv.)

Nogle af de oplysninger, vi indsamler, kommer direkte fra dig via hjemmesiden og tjenesterne. Vi kan dog også indsamle personlige oplysninger om dig fra andre kilder såsom offentlige databaser og vores fælles marketingpartnere.

Du kan vælge ikke at give os dine personlige oplysninger, men så kan du muligvis ikke drage fordel af nogle af funktionerne på hjemmesiden. Brugere, der er usikre på, hvilke oplysninger der er obligatoriske, er velkomne til at kontakte os.

Børns privatliv

I overensstemmelse med den thailandske lov om beskyttelse af personoplysninger (PDPA) tager vi særlig hensyn til at beskytte personoplysninger for børn under 20 år. Selvom vi normalt ikke indsamler personoplysninger fra børn under 20 år, er der visse situationer, hvor dette kan forekomme, såsom når en forælder indsender oplysninger relateret til deres barn under en visumansøgning. Hvis du er under 20 år, bedes du ikke indsende nogen personoplysninger gennem hjemmesiden og tjenesterne. Hvis du har grund til at tro, at et barn under 20 år har givet os personoplysninger gennem hjemmesiden og tjenesterne, bedes du kontakte os for at anmode om, at vi sletter dette barns personoplysninger fra vores tjenester.

Vi opfordrer forældre og værger til at overvåge deres børns internetbrug og til at hjælpe med at håndhæve denne politik ved at instruere deres børn om aldrig at give personlige oplysninger gennem hjemmesiden og tjenesterne uden deres tilladelse. Vi beder også alle forældre og værger, der har tilsyn med børn, om at tage de nødvendige forholdsregler for at sikre, at deres børn bliver instrueret i aldrig at give personlige oplysninger, når de er online, uden deres tilladelse.

Brug og behandling af indsamlede oplysninger

Vi fungerer som en dataansvarlig og en databehandler, når vi håndterer personlige oplysninger, medmindre vi har indgået en databehandlingsaftale med dig, i hvilket tilfælde du ville være dataansvarlig, og vi ville være databehandler.

Vores rolle kan også variere afhængigt af den specifikke situation vedrørende personoplysninger. Vi fungerer som dataansvarlig, når vi beder dig om at indsende dine personoplysninger, der er nødvendige for at sikre din adgang til og brug af hjemmesiden og tjenesterne. I sådanne tilfælde er vi dataansvarlig, fordi vi bestemmer formålene og midlerne til behandlingen af personoplysninger.

Vi fungerer som databehandler i situationer, hvor du indsender personlige oplysninger gennem hjemmesiden og tjenesterne. Vi ejer, kontrollerer eller træffer ikke beslutninger om de indsendte personlige oplysninger, og sådanne personlige oplysninger behandles kun i overensstemmelse med dine instruktioner. I sådanne tilfælde fungerer brugeren, der giver personlige oplysninger, som dataansvarlig.

For at gøre hjemmesiden og tjenesterne tilgængelige for dig, eller for at opfylde en juridisk forpligtelse, kan det være nødvendigt for os at indsamle og bruge visse personoplysninger. Hvis du ikke giver de oplysninger, vi anmoder om, kan vi muligvis ikke give dig de ønskede produkter eller tjenester. Enhver af de oplysninger, vi indsamler fra dig, kan bruges til følgende formål:

  • Opret og administrer brugerkonti
  • Opfyld og administrer ordrer
  • Lever produkter eller tjenester
  • Forbedre produkter og tjenester
  • Send produkt- og serviceopdateringer
  • Svar på forespørgsler og tilbyd støtte
  • Anmod om brugerfeedback
  • Forbedre brugeroplevelsen
  • Offentliggør kundetestimonials
  • Håndhæve vilkår og betingelser samt politikker
  • Beskyt mod misbrug og ondsindede brugere
  • Svar på juridiske anmodninger og forhindre skade
  • Drive og betjene hjemmesiden og tjenesterne

Betalingsbehandling

I tilfælde af tjenester, der kræver betaling, kan det være nødvendigt at give dine kreditkortoplysninger eller andre betalingskontoinformationer, som udelukkende vil blive brugt til at behandle betalinger. Vi bruger tredjeparts betalingsbehandlere ("Betalingsbehandlere") til at hjælpe os med at behandle dine betalingsoplysninger sikkert.

Betalingsbehandlere overholder de nyeste sikkerhedsstandarder som forvaltet af PCI Security Standards Council, som er et fælles initiativ af mærker som Visa, MasterCard, American Express og Discover. Følsom og privat dataudveksling sker over en SSL-sikret kommunikationskanal og er krypteret og beskyttet med digitale signaturer, og hjemmesiden og tjenesterne er også i overensstemmelse med strenge sårbarhedsstandarder for at skabe et så sikkert miljø som muligt for brugerne. Vi vil dele betalingsdata med betalingsbehandlerne kun i det omfang, der er nødvendigt for at behandle dine betalinger, refundere sådanne betalinger og håndtere klager og forespørgsler relateret til sådanne betalinger og refusioner.

Informationssikkerhed

Vi sikrer de oplysninger, du giver, på computerservere i et kontrolleret, sikkert miljø, beskyttet mod uautoriseret adgang, brug eller offentliggørelse. Vi opretholder rimelige administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte mod uautoriseret adgang, brug, ændring og offentliggørelse af personlige oplysninger under vores kontrol og opbevaring. Dog kan ingen datatransmission over internettet eller trådløse netværk garanteres.

Derfor, mens vi stræber efter at beskytte dine personlige oplysninger, anerkender du, at (i) der er sikkerheds- og privatlivsbegrænsninger på internettet, som er uden for vores kontrol; (ii) sikkerheden, integriteten og privatlivet for enhver og alle oplysninger og data, der udveksles mellem dig og hjemmesiden og tjenesterne, kan ikke garanteres; og (iii) sådanne oplysninger og data kan blive set eller manipuleret under transport af en tredjepart, på trods af bedste bestræbelser.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller klager vedrørende denne privatlivspolitik, opfordrer vi dig til at kontakte os ved hjælp af oplysningerne nedenfor:

[email protected]

Opdateret 9. februar 2025