हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और इसे इस गोपनीयता नीति ("नीति") के अनुपालन के माध्यम से सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह नीति उन प्रकार की जानकारी का वर्णन करती है जो हम आपसे एकत्र कर सकते हैं या जो आप प्रदान कर सकते हैं ("व्यक्तिगत जानकारी") tvc.co.th वेबसाइट ("वेबसाइट" या "सेवा") और इसके संबंधित उत्पादों और सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") पर, और व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र करने, उपयोग करने, बनाए रखने, सुरक्षित रखने और प्रकट करने के लिए हमारे अभ्यास। यह आपके व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के संबंध में उपलब्ध विकल्पों का भी वर्णन करता है और आप इसे कैसे एक्सेस और अपडेट कर सकते हैं।
यह नीति आपके ("उपयोगकर्ता", "आप" या "आपका") और थाई वीज़ा सेंटर ("थाई वीज़ा सेंटर", "हम", "हमारा" या "हमारी") के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता है। यदि आप इस समझौते में किसी व्यवसाय या अन्य कानूनी इकाई की ओर से प्रवेश कर रहे हैं, तो आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास ऐसी इकाई को इस समझौते के लिए बाध्य करने का अधिकार है, जिसके मामले में "उपयोगकर्ता", "आप" या "आपका" ऐसे इकाई को संदर्भित करेगा। यदि आपके पास ऐसा अधिकार नहीं है, या यदि आप इस समझौते की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको इस समझौते को स्वीकार नहीं करना चाहिए और आप वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते। वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस नीति की शर्तों को पढ़ा, समझा है, और इसके द्वारा बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यह नीति उन कंपनियों के प्रथाओं पर लागू नहीं होती है जिन्हें हम स्वामित्व या नियंत्रण नहीं करते हैं, या उन व्यक्तियों पर जिन्हें हम रोजगार या प्रबंधन नहीं करते हैं।
जब आप वेबसाइट खोलते हैं, तो हमारे सर्वर स्वचालित रूप से उस जानकारी को रिकॉर्ड करते हैं जो आपका ब्राउज़र भेजता है। इस डेटा में आपके डिवाइस का आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम प्रकार और संस्करण, भाषा प्राथमिकताएँ या वह वेबपेज शामिल हो सकते हैं जिसे आप वेबसाइट और सेवाओं पर आने से पहले देख रहे थे, वेबसाइट और सेवाओं के पृष्ठ जिन्हें आप देखते हैं, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, वेबसाइट पर आप द्वारा खोजी गई जानकारी, पहुँच समय और तिथियाँ, और अन्य सांख्यिकी शामिल हैं।
स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी का उपयोग केवल संभावित दुरुपयोग के मामलों की पहचान करने और वेबसाइट और सेवाओं के उपयोग और ट्रैफ़िक के संबंध में सांख्यिकीय जानकारी स्थापित करने के लिए किया जाता है। यह सांख्यिकीय जानकारी इस तरह से एकत्रित नहीं की जाती है कि किसी विशेष उपयोगकर्ता की पहचान की जा सके।
आप बिना हमें यह बताए कि आप कौन हैं या किसी भी जानकारी का खुलासा किए बिना वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं जिससे कोई आपको एक विशिष्ट, पहचान योग्य व्यक्ति के रूप में पहचान सके। हालांकि, यदि आप वेबसाइट पर पेश की गई कुछ सुविधाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपसे कुछ व्यक्तिगत जानकारी (उदाहरण के लिए, आपका नाम और ई-मेल पता) प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है।
हम किसी भी जानकारी को प्राप्त और संग्रहीत करते हैं जो आप जानबूझकर हमें प्रदान करते हैं जब आप खरीदारी करते हैं, या वेबसाइट पर कोई फॉर्म भरते हैं। जब आवश्यक हो, यह जानकारी निम्नलिखित को शामिल कर सकती है:
हम जो कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, वह सीधे आपके द्वारा वेबसाइट और सेवाओं के माध्यम से होती है। हालाँकि, हम आपके बारे में अन्य स्रोतों जैसे सार्वजनिक डेटाबेस और हमारे संयुक्त विपणन भागीदारों से व्यक्तिगत जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं।
आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से इनकार कर सकते हैं, लेकिन फिर आप वेबसाइट पर कुछ सुविधाओं का लाभ नहीं उठा पाएंगे। उपयोगकर्ता जो यह सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सी जानकारी अनिवार्य है, हमसे संपर्क करने के लिए स्वागत करते हैं।
थाईलैंड के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम (PDPA) के अनुपालन में, हम 20 वर्ष से कम आयु के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए विशेष ध्यान रखते हैं। जबकि हम आमतौर पर 20 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं, कुछ स्थितियाँ ऐसी हो सकती हैं जहाँ यह हो सकता है, जैसे जब एक माता-पिता वीजा आवेदन के दौरान अपने बच्चे से संबंधित जानकारी प्रस्तुत करते हैं। यदि आप 20 वर्ष से कम हैं, तो कृपया वेबसाइट और सेवाओं के माध्यम से कोई व्यक्तिगत जानकारी प्रस्तुत न करें। यदि आपको विश्वास है कि 20 वर्ष से कम आयु के बच्चे ने हमारी वेबसाइट और सेवाओं के माध्यम से हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम उस बच्चे की व्यक्तिगत जानकारी को हमारी सेवाओं से हटा सकें।
हम माता-पिता और कानूनी अभिभावकों को अपने बच्चों के इंटरनेट उपयोग की निगरानी करने और इस नीति को लागू करने में मदद करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जिससे वे अपने बच्चों को कभी भी उनकी अनुमति के बिना वेबसाइट और सेवाओं के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करने के लिए निर्देशित करें। हम यह भी पूछते हैं कि सभी माता-पिता और कानूनी अभिभावक जो बच्चों की देखभाल कर रहे हैं, आवश्यक सावधानियां बरतें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उनके बच्चे ऑनलाइन रहते हुए कभी भी उनकी अनुमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी न दें।
हम व्यक्तिगत जानकारी को संभालते समय डेटा नियंत्रक और डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं, जब तक कि हमने आपके साथ डेटा प्रोसेसिंग समझौता नहीं किया है, जिसमें आप डेटा नियंत्रक होंगे और हम डेटा प्रोसेसर होंगे।
हमारी भूमिका व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित विशिष्ट स्थिति के आधार पर भिन्न हो सकती है। जब हम आपसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रस्तुत करने के लिए कहते हैं जो आपकी वेबसाइट और सेवाओं तक पहुंच और उपयोग सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है, तो हम डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करते हैं। ऐसे मामलों में, हम डेटा नियंत्रक हैं क्योंकि हम व्यक्तिगत जानकारी की प्रसंस्करण के उद्देश्यों और साधनों का निर्धारण करते हैं।
जब आप वेबसाइट और सेवाओं के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी प्रस्तुत करते हैं, तो हम डेटा प्रोसेसर की क्षमता में कार्य करते हैं। हम प्रस्तुत की गई व्यक्तिगत जानकारी के मालिक, नियंत्रक या निर्णय नहीं लेते हैं, और ऐसी व्यक्तिगत जानकारी केवल आपके निर्देशों के अनुसार प्रोसेस की जाती है। ऐसे मामलों में, व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने वाला उपयोगकर्ता डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है।
आपके लिए वेबसाइट और सेवाओं को उपलब्ध कराने, या किसी कानूनी दायित्व को पूरा करने के लिए, हमें कुछ व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने और उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप वह जानकारी प्रदान नहीं करते हैं जो हम अनुरोध करते हैं, तो हम आपको अनुरोधित उत्पादों या सेवाओं प्रदान करने में असमर्थ हो सकते हैं। हम आपसे जो जानकारी एकत्र करते हैं, उसका उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:
यदि सेवाओं के लिए भुगतान की आवश्यकता है, तो आपको अपने क्रेडिट कार्ड विवरण या अन्य भुगतान खाता जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसका उपयोग केवल भुगतान संसाधित करने के लिए किया जाएगा। हम आपकी भुगतान जानकारी को सुरक्षित रूप से संसाधित करने में मदद करने के लिए तीसरे पक्ष के भुगतान प्रोसेसर ("भुगतान प्रोसेसर") का उपयोग करते हैं।
भुगतान प्रोसेसर PCI सुरक्षा मानक परिषद द्वारा प्रबंधित नवीनतम सुरक्षा मानकों का पालन करते हैं, जो वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर जैसे ब्रांडों का संयुक्त प्रयास है। संवेदनशील और निजी डेटा का आदान-प्रदान SSL सुरक्षित संचार चैनल के माध्यम से होता है और इसे एन्क्रिप्ट किया जाता है और डिजिटल हस्ताक्षरों के साथ सुरक्षित किया जाता है, और वेबसाइट और सेवाएँ उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित वातावरण बनाने के लिए कठोर कमजोरियों के मानकों के अनुपालन में भी हैं। हम आपके भुगतानों को संसाधित करने, ऐसे भुगतानों को वापस करने, और ऐसे भुगतानों और रिफंड से संबंधित शिकायतों और प्रश्नों से निपटने के उद्देश्यों के लिए आवश्यक सीमा तक ही भुगतान डेटा को भुगतान प्रोसेसर के साथ साझा करेंगे।
हम उस जानकारी को नियंत्रित, सुरक्षित वातावरण में कंप्यूटर सर्वरों पर सुरक्षित रखते हैं, जिसे अनधिकृत पहुंच, उपयोग या प्रकटीकरण से सुरक्षित रखा गया है। हम अनधिकृत पहुंच, उपयोग, संशोधन और व्यक्तिगत जानकारी के प्रकटीकरण के खिलाफ सुरक्षा सुनिश्चित करने के प्रयास में उचित प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा बनाए रखते हैं। हालांकि, इंटरनेट या वायरलेस नेटवर्क के माध्यम से कोई भी डेटा ट्रांसमिशन की गारंटी नहीं दी जा सकती।
इसलिए, जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रयासरत हैं, आप स्वीकार करते हैं कि (i) इंटरनेट की सुरक्षा और गोपनीयता की सीमाएँ हैं जो हमारे नियंत्रण से परे हैं; (ii) आपकी और वेबसाइट और सेवाओं के बीच आदान-प्रदान की गई किसी भी और सभी जानकारी और डेटा की सुरक्षा, अखंडता और गोपनीयता की गारंटी नहीं दी जा सकती; और (iii) ऐसी कोई भी जानकारी और डेटा ट्रांजिट में तीसरे पक्ष द्वारा देखी या छेड़ी जा सकती है, इसके बावजूद कि सर्वोत्तम प्रयास किए गए हैं।
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के संबंध में कोई प्रश्न, चिंता या शिकायत है, तो हम आपको नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं:
[email protected]अपडेटेड 9 फरवरी, 2025