АГЕНТ VIP ВИЗ

Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ее, соблюдая эту политику конфиденциальности («Политика»). Эта Политика описывает виды информации, которую мы можем собирать от вас или которую вы можете предоставить («Личная информация») на веб-сайте tvc.co.th («Веб-сайт» или «Услуга») и любые связанные с ним продукты и услуги (в совокупности «Услуги»), а также наши практики по сбору, использованию, поддержанию, защите и раскрытию этой Личной информации. Она также описывает доступные вам варианты относительно нашего использования вашей Личной информации и то, как вы можете получить к ней доступ и обновить ее.

Данная Политика является юридически обязательным соглашением между вами ("Пользователь", "вы" или "ваш") и THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "мы", "нас" или "наш"). Если вы заключаете это соглашение от имени бизнеса или другого юридического лица, вы подтверждаете, что имеете полномочия связать такое лицо этим соглашением, в этом случае термины "Пользователь", "вы" или "ваш" будут относиться к такому лицу. Если у вас нет таких полномочий или если вы не согласны с условиями этого соглашения, вы не должны принимать это соглашение и не можете получить доступ и использовать Веб-сайт и Услуги. Получая доступ и используя Веб-сайт и Услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать условия этой Политики. Эта Политика не применяется к практикам компаний, которые мы не владеем или не контролируем, или к лицам, которых мы не нанимаем или не управляем.

Автоматический сбор информации

Когда вы открываете веб-сайт, наши серверы автоматически записывают информацию, которую отправляет ваш браузер. Эти данные могут включать информацию, такую как IP-адрес вашего устройства, тип и версию браузера, тип и версию операционной системы, языковые предпочтения или веб-страницу, которую вы посещали до того, как пришли на веб-сайт и услуги, страницы веб-сайта и услуг, которые вы посещаете, время, проведенное на этих страницах, информацию, которую вы ищете на веб-сайте, время и даты доступа и другую статистику.

Информация, собранная автоматически, используется только для выявления потенциальных случаев злоупотребления и установления статистической информации о использовании и трафике веб-сайта и услуг. Эта статистическая информация не агрегируется таким образом, чтобы идентифицировать какого-либо конкретного пользователя системы.

Сбор личной информации

Вы можете получить доступ и использовать Сайт и Услуги, не сообщая нам, кто вы, или раскрывая любую информацию, по которой кто-то мог бы идентифицировать вас как конкретное, идентифицируемое лицо. Если, однако, вы хотите использовать некоторые функции, предлагаемые на Сайте, вас могут попросить предоставить определенную Личную Информацию (например, ваше имя и адрес электронной почты).

Мы получаем и храним любую информацию, которую вы сознательно предоставляете нам, когда делаете покупку или заполняете любые формы на Веб-сайте. При необходимости эта информация может включать следующее:

  • Данные учетной записи (такие как имя пользователя, уникальный идентификатор пользователя, пароль и т. д.)
  • Контактная информация (такая как адрес электронной почты, номер телефона и т. д.)
  • Основная личная информация (такая как имя, страна проживания и т.д.)

Некоторая информация, которую мы собираем, поступает непосредственно от вас через Веб-сайт и Услуги. Однако мы также можем собирать Личную информацию о вас из других источников, таких как публичные базы данных и наши совместные маркетинговые партнеры.

Вы можете выбрать не предоставлять нам свою личную информацию, но в этом случае вы не сможете воспользоваться некоторыми функциями на сайте. Пользователи, которые не уверены, какая информация является обязательной, могут обратиться к нам.

Конфиденциальность детей

В соответствии с Законом о защите персональных данных (PDPA) Таиланда мы уделяем особое внимание защите персональной информации детей младше 20 лет. Хотя мы обычно не собираем персональную информацию от детей младше 20 лет, есть определенные ситуации, когда это может произойти, например, когда родитель предоставляет информацию о своем ребенке во время подачи заявки на визу. Если вам меньше 20 лет, пожалуйста, не отправляйте никакую персональную информацию через Веб-сайт и Услуги. Если у вас есть основания полагать, что ребенок младше 20 лет предоставил нам персональную информацию через Веб-сайт и Услуги, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить удаление персональной информации этого ребенка из наших Услуг.

Мы призываем родителей и законных опекунов следить за использованием Интернета их детьми и помогать обеспечивать соблюдение этой Политики, инструктируя своих детей никогда не предоставлять Личную информацию через Веб-сайт и Услуги без их разрешения. Мы также просим всех родителей и законных опекунов, осуществляющих заботу о детях, принять необходимые меры предосторожности, чтобы гарантировать, что их дети проинструктированы никогда не раскрывать Личную информацию в Интернете без их разрешения.

Использование и обработка собранной информации

Мы действуем как контроллер данных и обработчик данных при обработке Личной информации, если только мы не заключили с вами соглашение об обработке данных, в этом случае вы будете контроллером данных, а мы - обработчиком данных.

Наша роль также может различаться в зависимости от конкретной ситуации, связанной с персональной информацией. Мы действуем в качестве контролера данных, когда просим вас предоставить вашу персональную информацию, необходимую для обеспечения вашего доступа и использования веб-сайта и услуг. В таких случаях мы являемся контролером данных, потому что определяем цели и средства обработки персональной информации.

Мы выступаем в качестве обработчика данных в ситуациях, когда вы предоставляете Личную информацию через Веб-сайт и Услуги. Мы не владеем, не контролируем и не принимаем решения относительно предоставленной Личной информации, и такая Личная информация обрабатывается только в соответствии с вашими инструкциями. В таких случаях Пользователь, предоставляющий Личную информацию, выступает в качестве контроллера данных.

Для того чтобы сделать Веб-сайт и Услуги доступными для вас или для выполнения юридического обязательства, нам может потребоваться собирать и использовать определенную персональную информацию. Если вы не предоставите запрашиваемую информацию, мы можем не смочь предоставить вам запрашиваемые продукты или услуги. Любая информация, которую мы собираем от вас, может использоваться для следующих целей:

  • Создайте и управляйте учетными записями пользователей
  • Выполнять и управлять заказами
  • Доставка товаров или услуг
  • Улучшение продуктов и услуг
  • Отправка обновлений о продуктах и услугах
  • Ответ на запросы и предложение поддержки
  • Запросить отзыв пользователей
  • Улучшение пользовательского опыта
  • Публикация отзывов клиентов
  • Применять условия и положения и политику
  • Защита от злоупотреблений и злонамеренных пользователей
  • Ответ на юридические запросы и предотвращение вреда
  • Запуск и управление веб-сайтом и услугами

Обработка платежей

В случае, если Услуги требуют оплаты, вам может потребоваться предоставить данные вашей кредитной карты или другую информацию об учетной записи для оплаты, которая будет использоваться исключительно для обработки платежей. Мы используем сторонние платежные процессоры ("Платежные процессоры"), чтобы помочь нам безопасно обрабатывать вашу платежную информацию.

Платежные процессоры соответствуют последним стандартам безопасности, управляемым Советом стандартов безопасности PCI, который является совместной инициативой таких брендов, как Visa, MasterCard, American Express и Discover. Обмен конфиденциальными и личными данными происходит через защищенный SSL-канал связи и шифруется, а также защищается цифровыми подписями. Веб-сайт и услуги также соответствуют строгим стандартам уязвимости, чтобы создать максимально безопасную среду для пользователей. Мы будем делиться данными о платежах с платежными процессорами только в той мере, в какой это необходимо для обработки ваших платежей, возврата таких платежей и решения жалоб и запросов, связанных с такими платежами и возвратами.

Информационная безопасность

Мы защищаем информацию, которую вы предоставляете, на компьютерных серверах в контролируемой, безопасной среде, защищенной от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Мы поддерживаем разумные административные, технические и физические меры предосторожности, чтобы защитить от несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия Личной информации, находящейся под нашим контролем и хранением. Однако ни одна передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть гарантирована.

Поэтому, хотя мы стремимся защищать вашу личную информацию, вы признаете, что (i) существуют ограничения безопасности и конфиденциальности Интернета, которые находятся вне нашего контроля; (ii) безопасность, целостность и конфиденциальность любой информации и данных, обмененных между вами и Веб-сайтом и Услугами, не могут быть гарантированы; и (iii) любая такая информация и данные могут быть просмотрены или изменены в процессе передачи третьей стороной, несмотря на все усилия.

Связь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или жалобы относительно этой Политики конфиденциальности, мы рекомендуем вам связаться с нами, используя указанные ниже данные:

[email protected]

Обновлено 9 февраля 2025 года