Dasar Privasi

Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindunginya melalui pematuhan kami terhadap polisi privasi ini ("Polisi"). Polisi ini menerangkan jenis maklumat yang mungkin kami kumpulkan daripada anda atau yang anda mungkin berikan ("Maklumat Peribadi") di laman web tvc.co.th ("Laman Web" atau "Perkhidmatan") dan mana-mana produk dan perkhidmatan berkaitan (secara kolektif, "Perkhidmatan"), serta amalan kami untuk mengumpul, menggunakan, menyelenggara, melindungi, dan mendedahkan Maklumat Peribadi tersebut. Ia juga menerangkan pilihan yang tersedia untuk anda mengenai penggunaan Maklumat Peribadi anda dan bagaimana anda boleh mengakses dan mengemas kini maklumat tersebut.

Dasar ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "anda" atau "anda") dan THAI VISA CENTRE ("THAI VISA CENTRE", "kami", "kita" atau "milik kami"). Jika anda memasuki perjanjian ini bagi pihak sebuah perniagaan atau entiti undang-undang lain, anda mewakili bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada perjanjian ini, di mana istilah "Pengguna", "anda" atau "anda" akan merujuk kepada entiti tersebut. Jika anda tidak mempunyai kuasa tersebut, atau jika anda tidak bersetuju dengan terma-terma perjanjian ini, anda tidak boleh menerima perjanjian ini dan tidak boleh mengakses serta menggunakan Laman Web dan Perkhidmatan. Dengan mengakses dan menggunakan Laman Web dan Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat oleh terma-terma Dasar ini. Dasar ini tidak terpakai kepada amalan syarikat yang kami tidak miliki atau kawal, atau kepada individu yang kami tidak pekerjakan atau urus.

Pengumpulan Maklumat Automatik

Apabila anda membuka Laman Web, pelayan kami secara automatik merekodkan maklumat yang dihantar oleh pelayar anda. Data ini mungkin termasuk maklumat seperti alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar, jenis dan versi sistem operasi, pilihan bahasa atau halaman web yang anda lawati sebelum anda datang ke Laman Web dan Perkhidmatan, halaman Laman Web dan Perkhidmatan yang anda lawati, masa yang dihabiskan di halaman tersebut, maklumat yang anda cari di Laman Web, masa dan tarikh akses, dan statistik lain.

Maklumat yang dikumpul secara automatik hanya digunakan untuk mengenal pasti kes-kes penyalahgunaan yang berpotensi dan untuk menetapkan maklumat statistik mengenai penggunaan dan trafik Laman Web dan Perkhidmatan. Maklumat statistik ini tidak digabungkan dengan cara yang akan mengenal pasti mana-mana Pengguna tertentu sistem.

Pengumpulan Maklumat Peribadi

Anda boleh mengakses dan menggunakan Laman Web dan Perkhidmatan tanpa memberitahu kami siapa anda atau mendedahkan sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda sebagai individu tertentu yang boleh dikenal pasti. Jika, bagaimanapun, anda ingin menggunakan beberapa ciri yang ditawarkan di Laman Web, anda mungkin diminta untuk memberikan Maklumat Peribadi tertentu (contohnya, nama dan alamat e-mel anda).

Kami menerima dan menyimpan sebarang maklumat yang anda berikan secara sedar kepada kami apabila anda membuat pembelian, atau mengisi sebarang borang di Laman Web. Apabila diperlukan, maklumat ini mungkin termasuk yang berikut:

• Butiran akaun (seperti nama pengguna, ID pengguna unik, kata laluan, dll)
• Maklumat hubungan (seperti alamat emel, nombor telefon, dll)
• Maklumat peribadi asas (seperti nama, negara tempat tinggal, dll)

Sebahagian daripada maklumat yang kami kumpul adalah secara langsung daripada anda melalui Laman Web dan Perkhidmatan. Walau bagaimanapun, kami juga mungkin mengumpul Maklumat Peribadi tentang anda dari sumber lain seperti pangkalan data awam dan rakan pemasaran bersama kami.

Anda boleh memilih untuk tidak memberikan Maklumat Peribadi anda kepada kami, tetapi anda mungkin tidak dapat memanfaatkan beberapa ciri di Laman Web. Pengguna yang tidak pasti tentang maklumat yang wajib dialu-alukan untuk menghubungi kami.

Privasi Kanak-Kanak

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Thailand, kami mengambil langkah khas untuk melindungi Maklumat Peribadi kanak-kanak di bawah umur 20 tahun. Walaupun kami biasanya tidak mengumpul Maklumat Peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 20 tahun, terdapat situasi tertentu di mana ini mungkin berlaku, seperti apabila seorang ibu bapa mengemukakan maklumat berkaitan anak mereka semasa permohonan visa. Jika anda berumur di bawah 20 tahun, sila jangan mengemukakan sebarang Maklumat Peribadi melalui Laman Web dan Perkhidmatan. Jika anda mempunyai sebab untuk percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur 20 tahun telah memberikan Maklumat Peribadi kepada kami melalui Laman Web dan Perkhidmatan, sila hubungi kami untuk meminta agar kami memadamkan Maklumat Peribadi kanak-kanak tersebut daripada Perkhidmatan kami.

Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga undang-undang untuk memantau penggunaan Internet anak-anak mereka dan untuk membantu menguatkuasakan Polisi ini dengan mengarahkan anak-anak mereka agar tidak memberikan Maklumat Peribadi melalui Laman Web dan Perkhidmatan tanpa kebenaran mereka. Kami juga meminta semua ibu bapa dan penjaga undang-undang yang mengawasi penjagaan anak-anak mengambil langkah berjaga-jaga yang perlu untuk memastikan bahawa anak-anak mereka diarahkan untuk tidak memberikan Maklumat Peribadi apabila dalam talian tanpa kebenaran mereka.

Penggunaan dan Pemprosesan Maklumat yang Diperoleh

Kami bertindak sebagai pengawal data dan pemproses data apabila mengendalikan Maklumat Peribadi, kecuali kami telah memasuki perjanjian pemprosesan data dengan anda di mana anda akan menjadi pengawal data dan kami akan menjadi pemproses data.

Peranan kami juga mungkin berbeza bergantung kepada situasi tertentu yang melibatkan Maklumat Peribadi. Kami bertindak sebagai pengawal data apabila kami meminta anda untuk mengemukakan Maklumat Peribadi anda yang diperlukan untuk memastikan akses dan penggunaan anda terhadap Laman Web dan Perkhidmatan. Dalam keadaan sedemikian, kami adalah pengawal data kerana kami menentukan tujuan dan cara pemprosesan Maklumat Peribadi.

Kami bertindak dalam kapasiti sebagai pemproses data dalam situasi apabila anda menghantar Maklumat Peribadi melalui Laman Web dan Perkhidmatan. Kami tidak memiliki, mengawal, atau membuat keputusan mengenai Maklumat Peribadi yang dihantar, dan Maklumat Peribadi tersebut diproses hanya mengikut arahan anda. Dalam situasi sedemikian, Pengguna yang memberikan Maklumat Peribadi bertindak sebagai pengawal data.

Untuk menjadikan Laman Web dan Perkhidmatan tersedia kepada anda, atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang, kami mungkin perlu mengumpul dan menggunakan Maklumat Peribadi tertentu. Jika anda tidak memberikan maklumat yang kami minta, kami mungkin tidak dapat memberikan produk atau perkhidmatan yang diminta. Mana-mana maklumat yang kami kumpulkan daripada anda mungkin digunakan untuk tujuan berikut:

• Buat dan urus akaun pengguna
• Penuhi dan uruskan pesanan
• Hantar produk atau perkhidmatan
• Meningkatkan produk dan perkhidmatan
• Hantar kemas kini produk dan perkhidmatan
• Menjawab pertanyaan dan menawarkan sokongan
• Minta maklum balas pengguna
• Meningkatkan pengalaman pengguna
• Poskan testimoni pelanggan
• Tegakkan terma dan syarat serta polisi
• Lindungi daripada penyalahgunaan dan pengguna berniat jahat
• Menjawab permintaan undang-undang dan mencegah kemudaratan
• Menjalankan dan mengendalikan Laman Web dan Perkhidmatan

Pemprosesan Pembayaran

Sekiranya Perkhidmatan memerlukan pembayaran, anda mungkin perlu memberikan butiran kad kredit atau maklumat akaun pembayaran lain, yang akan digunakan semata-mata untuk memproses pembayaran. Kami menggunakan pemproses pembayaran pihak ketiga ("Pemproses Pembayaran") untuk membantu kami memproses maklumat pembayaran anda dengan selamat.

Pemproses Pembayaran mematuhi piawaian keselamatan terkini yang diuruskan oleh Majlis Piawaian Keselamatan PCI, yang merupakan usaha bersama jenama seperti Visa, MasterCard, American Express dan Discover. Pertukaran data sensitif dan peribadi berlaku melalui saluran komunikasi yang selamat SSL dan dienkripsi serta dilindungi dengan tandatangan digital, dan Laman Web serta Perkhidmatan juga mematuhi piawaian kerentanan yang ketat untuk mewujudkan persekitaran yang seaman mungkin untuk Pengguna. Kami akan berkongsi data pembayaran dengan Pemproses Pembayaran hanya sejauh yang diperlukan untuk tujuan memproses pembayaran anda, mengembalikan pembayaran tersebut, dan menangani aduan serta pertanyaan yang berkaitan dengan pembayaran dan pengembalian tersebut.

Keselamatan Maklumat

Kami mengamankan maklumat yang anda berikan di pelayan komputer dalam persekitaran yang terkawal dan selamat, dilindungi daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Kami mengekalkan langkah-langkah keselamatan pentadbiran, teknikal, dan fizikal yang munasabah dalam usaha untuk melindungi daripada akses, penggunaan, pengubahsuaian, dan pendedahan Maklumat Peribadi yang berada dalam kawalan dan jagaan kami. Namun, tiada penghantaran data melalui Internet atau rangkaian tanpa wayar boleh dijamin.

Oleh itu, walaupun kami berusaha untuk melindungi Maklumat Peribadi anda, anda mengakui bahawa (i) terdapat had keselamatan dan privasi Internet yang berada di luar kawalan kami; (ii) keselamatan, integriti, dan privasi mana-mana dan semua maklumat dan data yang dipertukarkan antara anda dan Laman Web dan Perkhidmatan tidak dapat dijamin; dan (iii) mana-mana maklumat dan data tersebut mungkin dilihat atau diubahsuai dalam transit oleh pihak ketiga, walaupun dengan usaha terbaik.