ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و متعهد به حفاظت از آن از طریق رعایت این سیاست حریم خصوصی ("سیاست") هستیم. این سیاست انواع اطلاعاتی را که ممکن است از شما جمع‌آوری کنیم یا شما ممکن است ارائه دهید ("اطلاعات شخصی") در وب‌سایت tvc.co.th ("وب‌سایت" یا "خدمات") و هر یک از محصولات و خدمات مرتبط با آن (به‌طور جمعی، "خدمات") و شیوه‌های ما برای جمع‌آوری، استفاده، نگهداری، حفاظت و افشای آن اطلاعات شخصی توصیف می‌کند. همچنین انتخاب‌های موجود برای شما در مورد استفاده ما از اطلاعات شخصی شما و نحوه دسترسی و به‌روزرسانی آن را توصیف می‌کند.
این سیاست یک توافق قانونی الزام‌آور بین شما ("کاربر"، "شما" یا "شما") و مرکز ویزای تایلند ("مرکز ویزای تایلند"، "ما"، "ما" یا "ما") است. اگر شما این توافق را به نمایندگی از یک کسب‌وکار یا نهاد قانونی دیگر وارد می‌کنید، شما نمایندگی می‌کنید که اختیار الزام این نهاد به این توافق را دارید، در این صورت اصطلاحات "کاربر"، "شما" یا "شما" به چنین نهادی اشاره خواهد کرد. اگر شما چنین اختیاری ندارید، یا اگر با شرایط این توافق موافق نیستید، شما نباید این توافق را بپذیرید و نمی‌توانید به وب‌سایت و خدمات دسترسی پیدا کنید و از آنها استفاده کنید. با دسترسی و استفاده از وب‌سایت و خدمات، شما تأیید می‌کنید که این سیاست را خوانده، درک کرده‌اید و موافقت می‌کنید که به شرایط این سیاست پایبند باشید. این سیاست به شیوه‌های شرکت‌هایی که ما مالک یا کنترل آنها نیستیم، یا به افرادی که ما استخدام یا مدیریت نمی‌کنیم، اعمال نمی‌شود.
زمانی که وب‌سایت را باز می‌کنید، سرورهای ما به‌طور خودکار اطلاعاتی را که مرورگر شما ارسال می‌کند، ثبت می‌کنند. این داده‌ها ممکن است شامل اطلاعاتی مانند آدرس IP دستگاه شما، نوع و نسخه مرورگر، نوع و نسخه سیستم‌عامل، ترجیحات زبانی یا صفحه وبی که قبل از ورود به وب‌سایت و خدمات ما بازدید کرده‌اید، صفحات وب‌سایت و خدماتی که بازدید می‌کنید، زمان صرف شده در آن صفحات، اطلاعاتی که در وب‌سایت جستجو می‌کنید، زمان‌ها و تاریخ‌های دسترسی و سایر آمار باشد.
اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌طور خودکار فقط برای شناسایی موارد بالقوه سوءاستفاده و ایجاد اطلاعات آماری در مورد استفاده و ترافیک وب‌سایت و خدمات استفاده می‌شود. این اطلاعات آماری به‌گونه‌ای دیگر تجمیع نمی‌شود که شناسایی هر کاربر خاصی از سیستم را ممکن سازد.
شما می‌توانید بدون اینکه به ما بگویید که کی هستید یا هرگونه اطلاعاتی که بتواند شما را به عنوان یک فرد خاص و قابل شناسایی شناسایی کند، به وب‌سایت و خدمات دسترسی پیدا کنید و از آنها استفاده کنید. با این حال، اگر بخواهید از برخی ویژگی‌های ارائه شده در وب‌سایت استفاده کنید، ممکن است از شما خواسته شود که اطلاعات شخصی خاصی (به عنوان مثال، نام و آدرس ایمیل شما) را ارائه دهید.
ما هر اطلاعاتی را که شما به‌طور آگاهانه به ما ارائه می‌دهید، هنگام خرید یا پر کردن هر فرم در وب‌سایت، دریافت و ذخیره می‌کنیم. در صورت نیاز، این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
برخی از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم به‌طور مستقیم از شما از طریق وب‌سایت و خدمات است. با این حال، ممکن است اطلاعات شخصی درباره شما را از منابع دیگر مانند پایگاه‌های داده عمومی و شرکای بازاریابی مشترک خود جمع‌آوری کنیم.
شما می‌توانید انتخاب کنید که اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار ندهید، اما در این صورت ممکن است نتوانید از برخی ویژگی‌های وب‌سایت بهره‌مند شوید. کاربرانی که در مورد اینکه کدام اطلاعات الزامی است، مطمئن نیستند، می‌توانند با ما تماس بگیرند.
در راستای رعایت قانون حفاظت از داده‌های شخصی (PDPA) تایلند، ما به‌طور ویژه به حفاظت از اطلاعات شخصی کودکان زیر ۲۰ سال توجه می‌کنیم. در حالی که ما معمولاً اطلاعات شخصی از کودکان زیر ۲۰ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم، در برخی شرایط ممکن است این امر اتفاق بیفتد، مانند زمانی که والدین اطلاعات مربوط به فرزند خود را در طول درخواست ویزا ارسال می‌کنند. اگر شما زیر ۲۰ سال هستید، لطفاً هیچ اطلاعات شخصی را از طریق وب‌سایت و خدمات ارسال نکنید. اگر دلیلی دارید که فکر می‌کنید کودکی زیر ۲۰ سال اطلاعات شخصی را از طریق وب‌سایت و خدمات به ما ارائه کرده است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا درخواست حذف اطلاعات شخصی آن کودک از خدمات ما را بدهید.
ما از والدین و سرپرستان قانونی می‌خواهیم که استفاده فرزندان خود از اینترنت را زیر نظر داشته باشند و به اجرای این سیاست کمک کنند و به فرزندان خود آموزش دهند که هرگز بدون اجازه آنها اطلاعات شخصی را از طریق وب‌سایت و خدمات ارائه ندهند. همچنین از همه والدین و سرپرستان قانونی که مراقب کودکان هستند می‌خواهیم که احتیاط‌های لازم را انجام دهند تا اطمینان حاصل کنند که فرزندانشان آموزش دیده‌اند که هرگز بدون اجازه آنها اطلاعات شخصی را در اینترنت ارائه ندهند.
ما به عنوان کنترل‌کننده داده و پردازش‌گر داده در هنگام رسیدگی به اطلاعات شخصی عمل می‌کنیم، مگر اینکه با شما توافقنامه پردازش داده امضا کرده باشیم که در این صورت شما کنترل‌کننده داده و ما پردازش‌گر داده خواهیم بود.
نقش ما ممکن است بسته به وضعیت خاص مربوط به اطلاعات شخصی متفاوت باشد. ما به عنوان یک کنترل‌کننده داده عمل می‌کنیم زمانی که از شما می‌خواهیم اطلاعات شخصی خود را که برای اطمینان از دسترسی و استفاده شما از وب‌سایت و خدمات لازم است، ارائه دهید. در چنین مواردی، ما یک کنترل‌کننده داده هستیم زیرا اهداف و روش‌های پردازش اطلاعات شخصی را تعیین می‌کنیم.
ما در ظرفیت پردازش‌گر داده در مواقعی که شما اطلاعات شخصی را از طریق وب‌سایت و خدمات ارسال می‌کنید، عمل می‌کنیم. ما مالک، کنترل‌کننده یا تصمیم‌گیرنده درباره اطلاعات شخصی ارسال‌شده نیستیم و این اطلاعات شخصی تنها مطابق با دستورالعمل‌های شما پردازش می‌شود. در این موارد، کاربر ارائه‌دهنده اطلاعات شخصی به عنوان کنترل‌کننده داده عمل می‌کند.
برای در دسترس قرار دادن وب‌سایت و خدمات برای شما، یا برای برآورده کردن یک تعهد قانونی، ممکن است لازم باشد برخی اطلاعات شخصی را جمع‌آوری و استفاده کنیم. اگر اطلاعاتی را که درخواست می‌کنیم ارائه ندهید، ممکن است نتوانیم محصولات یا خدمات درخواستی شما را ارائه دهیم. هر یک از اطلاعاتی که از شما جمع‌آوری می‌کنیم ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
در صورت نیاز به خدماتی که نیاز به پرداخت دارند، ممکن است لازم باشد جزئیات کارت اعتباری یا اطلاعات حساب پرداخت دیگری را ارائه دهید که صرفاً برای پردازش پرداخت‌ها استفاده خواهد شد. ما از پردازشگران پرداخت شخص ثالث ("پردازشگران پرداخت") برای کمک به پردازش اطلاعات پرداخت شما به‌صورت امن استفاده می‌کنیم.
پردازشگران پرداخت به آخرین استانداردهای امنیتی که توسط شورای استانداردهای امنیتی PCI مدیریت می‌شود، پایبند هستند که این یک تلاش مشترک از برندهایی مانند ویزا، مسترکارت، آمریکن اکسپرس و دیسکاور است. تبادل داده‌های حساس و خصوصی از طریق یک کانال ارتباطی امن SSL انجام می‌شود و رمزگذاری و با امضاهای دیجیتال محافظت می‌شود، و وب‌سایت و خدمات نیز با استانداردهای سخت‌گیرانه آسیب‌پذیری مطابقت دارند تا محیطی به‌طور ممکن امن برای کاربران ایجاد کنند. ما داده‌های پرداخت را تنها به اندازه لازم برای پردازش پرداخت‌های شما، بازپرداخت این پرداخت‌ها و رسیدگی به شکایات و پرسش‌های مربوط به این پرداخت‌ها و بازپرداخت‌ها با پردازشگران پرداخت به اشتراک خواهیم گذاشت.
ما اطلاعاتی را که شما ارائه می‌دهید در سرورهای کامپیوتری در یک محیط کنترل‌شده و امن ذخیره می‌کنیم که از دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت شده است. ما تدابیر اداری، فنی و فیزیکی معقولی را برای محافظت در برابر دسترسی، استفاده، تغییر و افشای غیرمجاز اطلاعات شخصی تحت کنترل و نگهداری خود حفظ می‌کنیم. با این حال، هیچ انتقال داده‌ای از طریق اینترنت یا شبکه بی‌سیم قابل تضمین نیست.
بنابراین، در حالی که ما تلاش می‌کنیم تا اطلاعات شخصی شما را محافظت کنیم، شما تأیید می‌کنید که (i) محدودیت‌های امنیتی و حریم خصوصی اینترنتی وجود دارد که خارج از کنترل ماست؛ (ii) امنیت، یکپارچگی و حریم خصوصی هرگونه اطلاعات و داده‌ای که بین شما و وب‌سایت و خدمات مبادله می‌شود، نمی‌تواند تضمین شود؛ و (iii) هرگونه اطلاعات و داده‌ای ممکن است در حین انتقال توسط شخص ثالث مشاهده یا دستکاری شود، با وجود بهترین تلاش‌ها.
اگر سوالات، نگرانی‌ها یا شکایتی در مورد این سیاست حریم خصوصی دارید، ما شما را تشویق می‌کنیم که با استفاده از جزئیات زیر با ما تماس بگیرید:
[email protected]به‌روز شده در 9 فوریه 2025