隐私政策

我们尊重您的隐私，并致力于通过遵守本隐私政策（“政策”）来保护您的隐私。本政策描述了我们可能从您那里收集或您可能提供的各种信息（“个人信息”）在tvc.co.th网站（“网站”或“服务”）及其相关产品和服务（统称为“服务”）中的类型，以及我们收集、使用、维护、保护和披露这些个人信息的做法。它还描述了您关于我们使用您的个人信息的选择，以及您如何访问和更新这些信息。

本政策是您（“用户”、“您”或“您的”）与泰国签证中心（“泰国签证中心”、“我们”、“我们”或“我们的”）之间具有法律约束力的协议。如果您代表企业或其他法律实体签署本协议，您声明您有权将该实体约束于本协议，在这种情况下，“用户”、“您”或“您的”一词应指该实体。如果您没有这样的权力，或者如果您不同意本协议的条款，您必须不接受本协议，并且不得访问和使用网站和服务。通过访问和使用网站和服务，您承认您已阅读、理解并同意受本政策条款的约束。本政策不适用于我们不拥有或控制的公司的做法，或我们不雇用或管理的个人。

信息的自动收集

当您打开网站时，我们的服务器会自动记录您的浏览器发送的信息。这些数据可能包括您的设备IP地址、浏览器类型和版本、操作系统类型和版本、语言偏好或您在访问网站和服务之前访问的网页、您访问的网站和服务的页面、在这些页面上花费的时间、您在网站上搜索的信息、访问的时间和日期以及其他统计信息。

自动收集的信息仅用于识别潜在的滥用案例，并建立有关网站和服务使用及流量的统计信息。这些统计信息不会以任何方式汇总，以至于能够识别系统的任何特定用户。

个人信息收集

您可以在不告诉我们您是谁或透露任何可能识别您为特定可识别个人的信息的情况下访问和使用本网站和服务。然而，如果您希望使用网站上提供的一些功能，可能会要求您提供某些个人信息（例如，您的姓名和电子邮件地址）。

我们接收并存储您在购买时或在网站上填写任何表格时自愿提供的任何信息。在需要时，这些信息可能包括以下内容：

• 帐户详细信息（如用户名、唯一用户ID、密码等）
• 联系信息（如电子邮件地址、电话号码等）
• 基本个人信息（如姓名、居住国等）

我们收集的一些信息直接来自您通过网站和服务提供的信息。然而，我们也可能从其他来源收集关于您的个人信息，例如公共数据库和我们的联合营销合作伙伴。

您可以选择不向我们提供您的个人信息，但这样您可能无法利用网站上的某些功能。对哪些信息是强制性的用户可以随时与我们联系。

儿童隐私

根据泰国个人数据保护法（PDPA），我们特别注意保护20岁以下儿童的个人信息。虽然我们通常不收集20岁以下儿童的个人信息，但在某些情况下可能会发生这种情况，例如当父母在签证申请过程中提交与其子女相关的信息时。如果您未满20岁，请不要通过网站和服务提交任何个人信息。如果您有理由相信20岁以下的儿童通过网站和服务向我们提供了个人信息，请与我们联系请求删除该儿童的个人信息。

我们鼓励父母和法定监护人监控孩子的互联网使用，并通过指示孩子在没有他们的许可的情况下，绝不要通过网站和服务提供个人信息来帮助执行本政策。我们还要求所有照顾孩子的父母和法定监护人采取必要的预防措施，以确保他们的孩子在网上不在没有他们的许可的情况下提供个人信息。

收集信息的使用和处理

在处理个人信息时，我们充当数据控制者和数据处理者，除非我们与您签订了数据处理协议，在这种情况下，您将是数据控制者，而我们将是数据处理者。

我们的角色可能会根据涉及个人信息的具体情况而有所不同。当我们要求您提交确保您访问和使用网站及服务所需的个人信息时，我们以数据控制者的身份行事。在这种情况下，我们是数据控制者，因为我们决定个人信息处理的目的和方式。

当您通过网站和服务提交个人信息时，我们以数据处理者的身份行事。我们不拥有、控制或对提交的个人信息做出决策，这些个人信息仅根据您的指示进行处理。在这种情况下，提供个人信息的用户充当数据控制者。

为了使网站和服务可供您使用，或满足法律义务，我们可能需要收集和使用某些个人信息。如果您不提供我们请求的信息，我们可能无法向您提供所请求的产品或服务。我们从您收集的任何信息可能用于以下目的：

• 创建和管理用户账户
• 履行和管理订单
• 交付产品或服务
• 改善产品和服务
• 发送产品和服务更新
• 回应询问并提供支持
• 请求用户反馈
• 改善用户体验
• 发布客户推荐
• 执行条款和条件及政策
• 保护免受滥用和恶意用户的影响
• 回应法律请求并防止伤害
• 运行和操作网站及服务

支付处理

在需要支付的服务情况下，您可能需要提供信用卡详细信息或其他支付账户信息，这些信息将仅用于处理付款。我们使用第三方支付处理器（“支付处理器”）来协助我们安全地处理您的支付信息。

支付处理器遵循由PCI安全标准委员会管理的最新安全标准，该委员会是Visa、MasterCard、美国运通和Discover等品牌的联合努力。敏感和私人数据交换通过SSL安全通信通道进行，并通过数字签名进行加密和保护，网站和服务也遵守严格的漏洞标准，以尽可能为用户创造安全的环境。我们将仅在处理您的付款、退款以及处理与这些付款和退款相关的投诉和查询所需的范围内与支付处理器共享支付数据。

信息安全

我们在受控、安全的环境中将您提供的信息保存在计算机服务器上，防止未经授权的访问、使用或披露。我们保持合理的行政、技术和物理保护措施，以防止对我们控制和保管的个人信息的未经授权访问、使用、修改和披露。然而，无法保证通过互联网或无线网络的数据传输的安全性。

因此，虽然我们努力保护您的个人信息，但您承认（i）互联网存在超出我们控制的安全和隐私限制；（ii）您与网站和服务之间交换的任何和所有信息及数据的安全性、完整性和隐私性无法得到保证；以及（iii）尽管我们尽了最大努力，任何此类信息和数据在传输过程中可能会被第三方查看或篡改。