VIP VÍSUNARFULLTRÚI

Persónuverndarstefna

Við virðum friðhelgi þína og erum skuldbundin til að vernda hana í gegnum samræmi við þessa friðhelgisstefnu ("Stefna"). Þessi stefna lýsir þeim upplýsingum sem við gætum safnað frá þér eða sem þú gætir veitt ("Persónuupplýsingar") á vefsíðunni tvc.co.th ("Vefsíða" eða "Þjónusta") og öllum tengdum vörum og þjónustum hennar (samanlagt, "Þjónustur"), og okkar venjur við að safna, nota, viðhalda, vernda og opinbera þessar persónuupplýsingar. Hún lýsir einnig þeim valkostum sem eru í boði fyrir þig varðandi notkun okkar á persónuupplýsingum þínum og hvernig þú getur aðgang að þeim og uppfært þær.

Þetta stefna er lagalega bindandi samningur milli þín („Notandi“, „þú“ eða „þitt“) og THAI VISA CENTRE („THAI VISA CENTRE“, „við“, „okkar“ eða „okkar“). Ef þú ert að gera þennan samning fyrir hönd fyrirtækis eða annarrar lögfræðilegrar einingar, staðfestir þú að þú hafir heimild til að binda slíka einingu við þennan samning, í því tilfelli munu skilmálarnir „Notandi“, „þú“ eða „þitt“ vísa til slíkrar einingar. Ef þú hefur ekki slíka heimild, eða ef þú ert ekki sammála skilmálunum í þessum samningi, máttu ekki samþykkja þennan samning og máttu ekki aðgang að og nota vefsíðuna og þjónusturnar. Með því að aðgang að og nota vefsíðuna og þjónusturnar viðurkennir þú að þú hafir lesið, skilið og samþykkt að vera bundinn af skilmálunum í þessari stefnu. Þessi stefna gildir ekki um starfshætti fyrirtækja sem við eigum ekki eða stjórnum, eða um einstaklinga sem við ráðum ekki eða stjórnum.

Sjálfvirk upplýsingasöfnun

Þegar þú opnar vefsíðuna skrá okkar þjónustuveitur sjálfkrafa upplýsingar sem vafrinn þinn sendir. Þessar upplýsingar geta innihaldið upplýsingar eins og IP-tölu tækisins þíns, tegund og útgáfu vafrans, tegund og útgáfu stýrikerfis, tungumálaskipti eða vefsíðuna sem þú varst að heimsækja áður en þú kom til vefsíðunnar og þjónustunnar, síður vefsíðunnar og þjónustunnar sem þú heimsækir, tímann sem varið er á þeim síðum, upplýsingar sem þú leitar að á vefsíðunni, aðgangstímar og dagsetningar, og aðrar tölfræði.

Upplýsingar sem safnað er sjálfkrafa eru aðeins notaðar til að bera kennsl á möguleg misnotkunartilvik og til að koma á fót tölfræðilegum upplýsingum um notkun og umferð á vefsíðunni og þjónustunum. Þessar tölfræðilegu upplýsingar eru ekki á annan hátt safnaðar saman á þann hátt að hægt sé að bera kennsl á ákveðinn notanda kerfisins.

Safn persónuupplýsinga

Þú getur nálgast og notað vefsíðuna og þjónustuna án þess að segja okkur hver þú ert eða afhjúpa neinar upplýsingar sem gætu auðkennt þig sem sérstakan, auðkennanlegan einstakling. Ef þú hins vegar vilt nota einhverjar af þeim eiginleikum sem boðið er á vefsíðunni, gætirðu verið beðinn um að veita ákveðnar persónuupplýsingar (til dæmis nafn þitt og netfang).

Við móttökum og geymum allar upplýsingar sem þú veist um að veita okkur þegar þú gerir kaup eða fyllir út eyðublöð á vefsíðunni. Þegar þess er krafist, geta þessar upplýsingar innihaldið eftirfarandi:

  • Reikningsupplýsingar (svo sem notendanafn, einstakt notendaskilríki, lykilorð o.s.frv.)
  • Samskiptaupplýsingar (svo sem netfang, símanúmer, o.s.frv.)
  • Grunn persónuupplýsingar (eins og nafn, búsetuland, o.s.frv.)

Sumar af upplýsingunum sem við söfnum koma beint frá þér í gegnum vefsíðuna og þjónusturnar. Hins vegar gætum við einnig safnað persónuupplýsingum um þig frá öðrum heimildum eins og opinberum gagnagrunnum og sameiginlegum markaðsaðilum okkar.

Þú getur valið að veita okkur ekki persónuupplýsingar þínar, en þá gætirðu ekki getað nýtt þér sumar af eiginleikum vefsíðunnar. Notendur sem eru óvissir um hvaða upplýsingar eru nauðsynlegar eru velkomnir að hafa samband við okkur.

Persónuvernd barna

Í samræmi við persónuupplýsingalög (PDPA) í Taílandi, tökum við sérstaka umsjón með vernd persónuupplýsinga barna undir 20 ára aldri. Þó að við safni ekki venjulega persónuupplýsingum frá börnum undir 20 ára aldri, eru til ákveðnar aðstæður þar sem þetta getur gerst, svo sem þegar foreldri skilar upplýsingum tengdum barni sínu við umsókn um vegabréf. Ef þú ert undir 20 ára aldri, vinsamlegast skaltu ekki skila neinum persónuupplýsingum í gegnum vefsíðuna og þjónusturnar. Ef þú hefur ástæðu til að trúa því að barn undir 20 ára hafi veitt okkur persónuupplýsingar í gegnum vefsíðuna og þjónusturnar, vinsamlegast hafðu samband við okkur til að biðja um að við eyðum persónuupplýsingum þess barns úr þjónustunum okkar.

Við hvetjum foreldra og löglega forráðamenn til að fylgjast með notkun barna sinna á internetinu og að hjálpa til við að framfylgja þessari stefnu með því að leiðbeina börnum sínum að aldrei veita persónuupplýsingar í gegnum vefsíðuna og þjónustuna án leyfis þeirra. Við biðjum einnig alla foreldra og löglega forráðamenn sem sjá um umönnun barna að taka nauðsynlegar varúðarráðstafanir til að tryggja að börn þeirra séu leiðbeind að aldrei gefa upp persónuupplýsingar þegar þau eru á netinu án leyfis þeirra.

Notkun og meðferð safnaðra upplýsinga

Við aðhöfumst sem gögnastjóri og gögnavinnsluaðili þegar við meðhöndlum persónuupplýsingar, nema við höfum gert samning um gögnavinnslu við þig, í því tilfelli værir þú gögnastjóri og við værum gögnavinnsluaðili.

R hlutverk getur einnig verið mismunandi eftir því aðstæðum sem snerta persónuupplýsingar. Við verðum að vera gögn stjórnandi þegar við biðjum þig um að skila persónuupplýsingum sem nauðsynlegar eru til að tryggja aðgang þinn að vefsíðunni og þjónustunum. Í slíkum tilvikum erum við gögn stjórnandi vegna þess að við ákveðum tilgang og leiðir vinnslu persónuupplýsinga.

Við aðhöfumst í hlutverki gögnavinnsluaðila þegar þú sendir persónuupplýsingar í gegnum vefsíðuna og þjónustuna. Við eigum ekki, stjórnum ekki eða tökum ekki ákvarðanir um þær persónuupplýsingar sem sendar eru, og slíkar persónuupplýsingar eru aðeins unnar í samræmi við leiðbeiningar þínar. Í slíkum tilfellum aðhafst notandinn sem veitir persónuupplýsingar sem gögnastjóri.

Til að gera vefsíðuna og þjónusturnar aðgengilegar fyrir þig, eða til að uppfylla lagalega skyldu, gætum við þurft að safna og nota ákveðnar persónuupplýsingar. Ef þú veitir ekki upplýsingarnar sem við biðjum um, gætum við ekki verið fær um að veita þér þær vörur eða þjónustu sem óskað er eftir. Hvaða upplýsingum sem við safnum frá þér má nota í eftirfarandi tilgangi:

  • Búðu til og stjórnaðu notendareikningum
  • Uppfylla og stjórna pöntunum
  • Afhenda vörur eða þjónustu
  • Bæta vörur og þjónustu
  • Sendu uppfærslur um vöru og þjónustu
  • Svaraðu fyrirspurnum og bjóðið stuðning
  • Beiðni um notendaskilaboð
  • Bæta notendaupplifun
  • Birta viðskiptavinavottorð
  • Gefa skilyrði og reglur gildi
  • Vernda gegn misnotkun og illgjarnum notendum
  • Svaraðu löglegum beiðnum og komið í veg fyrir skaða
  • Rekstrar og stjórnun vefsíðunnar og þjónustunnar

Greiðsluvinnsla

Í tilfelli þjónustu sem krafist er greiðslu fyrir, gætirðu þurft að veita kreditkortaupplýsingar þínar eða aðrar greiðslureikningaupplýsingar, sem verða eingöngu notaðar til að vinna úr greiðslum. Við notum þriðja aðila greiðsluvinnsluaðila ("Greiðsluvinnsluaðilar") til að aðstoða okkur við að vinna úr greiðsluupplýsingum þínum á öruggan hátt.

Greiðsluvinnsluaðilar fylgja nýjustu öryggisstöðlum eins og þeir eru stjórnaðir af PCI öryggisstaðlasamfélaginu, sem er sameiginlegt verkefni vörumerkja eins og Visa, MasterCard, American Express og Discover. Næmar og persónuupplýsingar eru skipt yfir SSL tryggðan samskiptaleið og eru dulkóðaðar og verndaðar með stafrænum undirskriftum, og vefsíðan og þjónustan eru einnig í samræmi við stranga viðkvæmni staðla til að skapa eins öruggt umhverfi og mögulegt er fyrir notendur. Við munum deila greiðsluupplýsingum með greiðsluvinnsluaðilum aðeins að því marki sem nauðsynlegt er til að vinna úr greiðslum þínum, endurgreiða slíkar greiðslur, og takast á við kvartanir og fyrirspurnir sem tengjast slíkum greiðslum og endurgreiðslum.

Upplýsingaröryggi

Við tryggjum upplýsingar sem þú veitir á tölvuvélum í stjórnuðu, öruggu umhverfi, verndaðar gegn óheimilum aðgangi, notkun eða opinberun. Við viðhöldum skynsamlegum stjórnsýslu-, tæknilegum og líkamlegum öryggisráðstöfunum í því skyni að vernda gegn óheimilum aðgangi, notkun, breytingum og opinberun persónuupplýsinga sem eru í okkar umsjá og vörslu. Hins vegar er engin gagnaflutningur yfir internetið eða þráðlaust net hægt að tryggja.

Þess vegna, þrátt fyrir að við reynum að vernda persónuupplýsingar þínar, viðurkennirðu að (i) það eru öryggis- og persónuverndar takmarkanir á Internetinu sem eru utan okkar stjórn; (ii) öryggi, heilleika og persónuvernd allra upplýsinga og gagna sem skipt er á milli þín og vefsíðunnar og þjónustunnar er ekki hægt að tryggja; og (iii) allar slíkar upplýsingar og gögn geta verið skoðaðar eða breytt af þriðja aðila á leiðinni, þrátt fyrir bestu viðleitni.

Hafa samband við okkur

Ef þú hefur einhverjar spurningar, áhyggjur eða kvartanir varðandi þessa persónuverndarstefnu, hvetjum við þig til að hafa samband við okkur með upplýsingunum hér að neðan:

[email protected]

Uppfært 9. febrúar 2025