隱私政策

我們尊重您的隱私，並致力於通過遵守本隱私政策（“政策”）來保護它。本政策描述了我們可能從您那裡收集的或您可能提供的各種信息類型（“個人信息”），以及我們在tvc.co.th網站（“網站”或“服務”）及其任何相關產品和服務（統稱為“服務”）中收集、使用、維護、保護和披露該個人信息的做法。它還描述了您對我們使用您的個人信息的選擇，以及如何訪問和更新它。

本政策是您（「用戶」、「您」或「您的」）與泰國簽證中心（「泰國簽證中心」、「我們」、「我們的」或「我們」）之間的法律約束協議。如果您是代表企業或其他法律實體簽訂此協議，則您聲明您有權將該實體約束於本協議，在這種情況下，「用戶」、「您」或「您的」一詞應指該實體。如果您沒有這種權限，或者如果您不同意本協議的條款，則您不得接受本協議，並且不得訪問和使用網站及服務。通過訪問和使用網站及服務，您承認您已閱讀、理解並同意受本政策的條款約束。本政策不適用於我們不擁有或控制的公司的做法，或我們不僱用或管理的個人。

自動信息收集

當您打開網站時，我們的伺服器會自動記錄您的瀏覽器發送的信息。這些數據可能包括您的設備的IP地址、瀏覽器類型和版本、操作系統類型和版本、語言偏好或您在訪問本網站和服務之前所訪問的網頁、您訪問的網站和服務的頁面、在這些頁面上花費的時間、您在網站上搜索的信息、訪問的時間和日期以及其他統計數據。

自動收集的信息僅用於識別潛在的濫用案例，並建立有關網站和服務使用情況及流量的統計信息。這些統計信息不會以任何方式匯總到可以識別系統中任何特定用戶的程度。

個人信息收集

您可以在不告訴我們您是誰或透露任何可能識別您為特定可識別個體的信息的情況下訪問和使用網站及服務。然而，如果您希望使用網站上提供的一些功能，您可能會被要求提供某些個人信息（例如，您的姓名和電子郵件地址）。

我們接收並存儲您在購買或填寫網站上的任何表格時自願提供的任何信息。根據需要，這些信息可能包括以下內容：

• 帳戶詳細信息（如用戶名、唯一用戶ID、密碼等）
• 聯絡資訊（如電子郵件地址、電話號碼等）
• 基本個人信息（如姓名、居住國等）

我們收集的一些信息直接來自您通過網站和服務提供的資料。然而，我們也可能從其他來源收集有關您的個人信息，例如公共數據庫和我們的聯合營銷夥伴。

您可以選擇不提供您的個人信息，但這樣您可能無法利用網站上的某些功能。對於不確定哪些信息是必填的用戶，歡迎與我們聯繫。

兒童隱私

根據泰國的個人數據保護法（PDPA），我們特別注意保護20歲以下兒童的個人信息。雖然我們通常不會收集20歲以下兒童的個人信息，但在某些情況下可能會發生，例如當父母在簽證申請中提交與其子女相關的信息時。如果您未滿20歲，請不要通過網站和服務提交任何個人信息。如果您有理由相信20歲以下的兒童已通過網站和服務向我們提供個人信息，請與我們聯繫以請求刪除該兒童的個人信息。

我們鼓勵父母和法定監護人監督孩子的網絡使用，並通過指導孩子在未經許可的情況下永遠不要通過網站和服務提供個人信息來幫助執行本政策。我們還要求所有監護孩子的父母和法定監護人採取必要的預防措施，以確保他們的孩子在上網時被指導永遠不要在未經許可的情況下提供個人信息。

使用和處理收集的信息

我們在處理個人信息時，充當數據控制者和數據處理者，除非我們與您簽訂了數據處理協議，在這種情況下，您將是數據控制者，而我們將是數據處理者。

我們的角色可能會根據涉及個人信息的具體情況而有所不同。當我們要求您提交確保您訪問和使用網站及服務所需的個人信息時，我們以數據控制者的身份行事。在這種情況下，我們是數據控制者，因為我們決定個人信息處理的目的和方式。

當您通過網站和服務提交個人信息時，我們充當數據處理者。我們不擁有、控制或對提交的個人信息做出決策，該個人信息僅根據您的指示進行處理。在這種情況下，提供個人信息的用戶充當數據控制者。

為了使網站和服務可供您使用，或滿足法律義務，我們可能需要收集和使用某些個人信息。如果您不提供我們要求的信息，我們可能無法為您提供所請求的產品或服務。我們從您那裡收集的任何信息可能用於以下目的：

• 創建和管理用戶帳戶
• 履行和管理訂單
• 交付產品或服務
• 改善產品和服務
• 發送產品和服務更新
• 回應查詢並提供支持
• 請求用戶反饋
• 改善用戶體驗
• 發布客戶見證
• 執行條款和條件及政策
• 保護免受濫用和惡意用戶的侵害
• 回應法律請求並防止傷害
• 運行和操作網站及服務

付款處理

在需要付款的服務情況下，您可能需要提供您的信用卡詳細信息或其他付款賬戶信息，這將僅用於處理付款。我們使用第三方支付處理器（“支付處理器”）來協助我們安全地處理您的付款信息。

付款處理商遵循由PCI安全標準委員會管理的最新安全標準，該委員會是Visa、MasterCard、American Express和Discover等品牌的聯合努力。敏感和私人數據交換通過SSL安全通信通道進行，並使用數字簽名進行加密和保護，網站和服務也遵循嚴格的漏洞標準，以便為用戶創造盡可能安全的環境。我們將僅在處理您的付款、退款以及處理與這些付款和退款相關的投訴和查詢所需的範圍內與付款處理商共享付款數據。

信息安全

我們在受控的安全環境中，將您提供的信息保存在計算機伺服器上，防止未經授權的訪問、使用或披露。我們維持合理的管理、技術和物理保護措施，以防止對我們控制和保管的個人信息的未經授權的訪問、使用、修改和披露。然而，無法保證通過互聯網或無線網絡的數據傳輸。

因此，雖然我們努力保護您的個人信息，但您承認 (i) 互聯網存在超出我們控制的安全和隱私限制；(ii) 您與網站及服務之間交換的任何和所有信息及數據的安全性、完整性和隱私無法得到保證；以及 (iii) 任何此類信息和數據在傳輸過程中可能會被第三方查看或篡改，儘管我們已經付出最大努力。